Przejdź do głównej treści

Centrum Zdrowia Psychicznego

  • PZK Tczew – czynny 24/7
  • PZK Pelplin – czynny Pn-Pt 8:00-18:00

Miesiąc: grudzień 2024

Standardy Ochrony Małoletnich

Posted on by mcb

Na podstawie ustawy z dnia 28 lipca 2023 roku o zmianie ustawy — Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. 2023 poz. 1606) Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Poradnia Zdrowia Psychicznego” s.c. A. Jamrowska-Szymoniak, W. Szymoniak, M. Jamrowski, Centrum Zdrowia Psychicznego dla powiatu tczewskiego (dalej: Poradnia) ustanowił i wdrożył Standardy ochrony małoletnich. Standardy dotyczą całego personelu (wspólników, pracowników, współpracowników, stażystów i wolontariuszy).

Zarząd Spółki wyznaczył osobę odpowiedzialną za monitoring realizacji Standardów ochrony małoletnich:

Koordynator ds. ochrony małoletnich – Adrianna Elert – Pofelska

e-mail: a.elert@pzptczew.pl, nr tel. 511-380-034

Standardy ochrony małoletnich określają:

  • zasady bezpiecznej rekrutacji personelu,

  • sposób reagowania na przypadki podejrzenia, że małoletni doświadcza krzywdzenia, i zasady prowadzenia rejestru interwencji,

  • zasady bezpiecznych relacji personel – małoletni,

  • zasady bezpiecznego korzystania z Internetu i mediów elektronicznych,

  • zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletnich,

  • zasady monitorowania wskaźników wdrożenia Standardów w życie.

Poradnia monitoruje, edukuje i angażuje swoich pracowników w celu zapobiegania krzywdzeniu dzieci

  1. W ramach rekrutacji członków personelu pracujących z małoletnimi prowadzona jest ocena przygotowania kandydatów do pracy z małoletnimi oraz sprawdzane są ich referencje.

  2. Spółka uzyskała o każdym członku personelu dane z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym oraz informacje z Krajowego Rejestru Karnego i rejestrów karalności państw trzecich w zakresie określonych przestępstw (lub odpowiadających im czynów zabronionych w przepisach prawa obcego) albo – w przypadkach wskazanych prawem – oświadczenia o niekaralności.

  3. Określone są zasady bezpiecznych relacji (bezpiecznego kontaktu) całego personelu placówki z małoletnimi, wskazujące, jakie zachowania są niedozwolone, a jakie pożądane w kontakcie z małoletnim.

  4. Pracownicy mają zapewnioną podstawową edukację na temat ochrony małoletnich przed krzywdzeniem i pomocy im w sytuacjach zagrożenia, w zakresie:

    • — rozpoznawania symptomów krzywdzenia małoletnich,

    • — stosowania adekwatnych do sytuacji procedur interwencji prawnej w przypadku . podejrzeń krzywdzenia,

    • — odpowiedzialności prawnej pracowników Spółki zobowiązanych do podejmowania . interwencji,

    • — procedury „Niebieskie Karty”.

W Poradni funkcjonują procedury zgłaszania podejrzenia oraz podejmowania interwencji w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa dziecka

  1. W Poradni funkcjonują procedury, które określają działania, jakie należy podjąć w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego lub zagrożenia jego bezpieczeństwa ze strony personelu placówki, członków rodziny, rówieśników i osób trzecich.

  2. Procedury są dostępne wszystkim pracownikom. Każda osoba z personelu posiada informacje, dotyczące sposobu zgłaszania podejrzenia krzywdzenia małoletniego.

  3. Osoby wyznaczone do prowadzenia interwencji są przeszkolone w tym zakresie i mają wsparcie Koordynatora w kontaktach z innymi służbami ochrony małoletnich w podejmowaniu działań interwencyjnych oraz mają zapewnioną możliwość konsultowania przypadków budzących wątpliwości co do właściwego postępowania z innymi specjalistami.

  4. Prowadzony jest rejestr przypadków zgłoszeń dotyczących podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz interwencji inicjowanych przez pracowników Poradni.

  5. Dostępne są dane kontaktowe do lokalnych służb pomocowych i interwencyjnych. W Poradni wyeksponowane są informacje dla małoletnich:

    1. — na temat możliwości uzyskania pomocy w trudnej sytuacji, w tym numery . . bezpłatnych telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży

      — przysługujących im praw, jako pacjentowi

      — zasad komunikacji z małoletnimi i ich opiekunami.

  6. W Poradni udziela się osobie dotkniętej przemocą w rodzinie pomocy w formie wywiadu lekarskiego w celu ustalenia przyczyn i rodzaju uszkodzeń ciała związanych z użyciem przemocy w rodzinie oraz udziela się informacji na temat miejsc wsparcia.

Poradnia monitoruje i okresowo weryfikuje zgodność prowadzonych działań z przyjętymi standardami ochrony małoletnich, dokonując ich przeglądu i aktualizacji

Standardy ochrony małoletnich są weryfikowane i aktualizowane — co najmniej raz na dwa lata, ze szczególnym uwzględnieniem analizy danych z rejestru przypadków i sytuacji związanych z wystąpieniem zagrożenia bezpieczeństwa dzieci.

Pełne brzmienie standardów dostępne tutaj: Standardy ochrony małoletnich (PDF)

Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Posted on by mcb

Poniżej znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania:

  • Czy aby pójść do psychiatry, potrzebuję skierowanie od lekarza pierwszego kontaktu?

⇒   Nie, do psychiatry można się zgłosić bez skierowania, do psychologa natomiast trzeba mieć skierowanie od lekarza ubezpieczenia zdrowotnego lub od naszego psychiatry.

  • Często mam zły nastrój. Czy jest sens aby iść z tym do psychiatry lub psychologa?

⇒   Tak, warto zgłosić się do specjalisty w celu ustalenia przyczyn takiego samopoczucia, rozpoznania i ewentualnie leczenia.

  • Nie jestem w stanie przyjść do rejestracji w godzinach porannych, czy mogę umówić się telefonicznie na wizytę w porach popołudniowych?

⇒   Tak, jest możliwość rejestracji telefonicznej, pracujemy także w godzinach popołudniowych.

  • Nie jestem w stanie dojechać do Poradni Zdrowia Psychicznego, czy jest możliwość zamówienia wizyty domowej?

⇒   Tak jest możliwość umówienia wizyty domowej, jeżeli dla kogoś z rodziny lub znajomych najlepiej zgłosić się osobiście w celu udzielenia wywiadu i ustalenia konieczności wizyty domowej.

Informacja Administratora Danych Osobowych

Posted on by mcb

Wypełniając obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”, informujemy, że:

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Poradnia Zdrowia Psychicznego s.c. Alina Jamrowska-Szymoniak, Wiesław Szymoniak, Mateusz Jamrowski, z siedzibą w Tczewie. Możesz się z nami kontaktować:

  1. listownie na adres: 83-110 Tczew, ul. Wojska Polskiego 5,

  2. przez e-mail: poradnia@pzptczew.pl,

  3. telefonicznie pod numerem: 58 53 027 00, w godzinach od 8:00 do 18:00.

  1. Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych w następujący sposób:

  1. listownie na adres: 83-110 Tczew, ul. Wojska Polskiego 5,

  2. przez e-mail: iod@pzptczew.pl.

  1. Dane będą przetwarzane w celu prowadzenia przez Administratora działalności leczniczej, w szczególności w celu udzielania świadczeń opieki zdrowotnej oraz prowadzenia wymaganej przepisami prawa dokumentacji medycznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej oraz ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Podstawą przetwarzania danych w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla ochrony żywotnych interesów pacjenta, może być również art. 6 ust. 1 lit. d RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. c i h RODO.

  2. Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, w szczególności Narodowy Fundusz Zdrowia, a także podmioty przetwarzające, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych w jego imieniu, jak: podmioty współpracujące z Administratorem w celu udzielania świadczeń opieki zdrowotnej, podmioty serwisujące urządzenia Administratora, w których przetwarzane są dane, podmioty dostarczające oprogramowanie wykorzystywane w celu przetwarzania danych pacjentów.

  3. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego (państwa spoza Unii Europejskiej) oraz organizacji międzynarodowej.

  4. Dane osobowe będą przechowywane w dokumentacji medycznej przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z wyjątkiem:

  1. dokumentacji medycznej w przypadku zgonu pacjenta na skutek uszkodzenia ciała lub zatrucia, która będzie przechowywana przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił zgon,

  2. dokumentacji medycznej zawierającej dane niezbędne do monitorowania losów krwi i jej składników, która będzie przechowywana przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu,

  3. zdjęć rentgenowskich przechowywanych poza dokumentacją medyczną pacjenta, które będą przechowywane przez okres 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wykonano zdjęcie,

  4. skierowań na badania lub zleceń lekarza, które będą przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym udzielono świadczenia zdrowotnego będącego przedmiotem skierowania lub zlecenia lekarza, a przypadkach, gdy świadczenie nie zostało udzielone z powodu niezgłoszenia się pacjenta w ustalonym terminie – przez okres 2 lat, chyba że pacjent odebrał skierowanie,

  5. dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia 2. roku życia, która będzie przechowywana przez okres 22 lat.

  1. Masz prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i do przenoszenia danych. Szczegółowy zakres, zasady i warunki realizacji ww. praw określają przepisy RODO.

  2. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  3. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym. Jesteś zobowiązany do podania danych, a konsekwencją ich niepodania może być brak możliwości udzielenia świadczeń opieki zdrowotnej.

  4. Twoje dane nie będą poddane zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Słownik pojęć

Posted on by mcb

Psychoterapia


Przemyślany i planowany sposób interwencji, w celu modyfikacji lub korekty prezentowanej przez osobę postawy wobec pojawiających się w jej życiu problemów i trudności.

Farmakoterapia


Leczenie chorób za pomocą leków.

Psychodrama

Technika psychoterapeutyczna. Polega na odgrywaniu przez jednostkę różnych ról społecznych w zaimprowizowanych sytuacjach, dzięki czemu doświadcza pewnych emocji i wyraża je.

Psychoedukacja


Psychoedukacja ma na celu przekazywanie wiedzy na temat funkcjonowania człowieka w różnych okolicznościach życiowych i warunkach społecznych. Dzięki zdobytej wiedzy na temat trudności napotykanych w życiu możliwe jest zmniejszenie poczucia lęku oraz znalezienie dogodnych rozwiązań.

Trening behawioralny


Ćwiczenia mające na celu podnieść poziom umiejętności radzenia sobie z różnymi sytuacjami społecznymi. Trening taki polega zazwyczaj na wyuczeniu i przećwiczeniu określonych, pożądanych i wartościowych reakcji i/lub na pozbywaniu się reakcji nieprawidłowych, nieprzystosowawczych.

Psychorysunek


Psychorysunek jest jedną z form zajęć diagnostyczno-terapeutycznych. Jest metodą oceny stanu psychofizycznego pacjenta a także okazją do wyrażenia jego obecnych problemów i konfliktów.

Słuchanie muzyki


Technika wyobrażeniowa służąca wykorzystaniu muzyki i/lub jej elementów dla ułatwienia komunikacji, uczenia się, mobilizacji, ekspresji, koncentracji fizycznej, emocjonalnej, intelektualnej i poznawczej w celu rozwoju wewnętrznego.

Terapia zajęciowa


Rodzaj ergoterapii, która ma za zadanie uaktywnić pacjenta poprzez wykonywanie określonych czynności mających również charakter usprawniania psychicznego, fizycznego, a mogą służyć również preorientacji zawodowej.

Superwizja


Metoda używana w konsultacjach, psychoterapii i innych dyscyplinach związanych z opieką nad zdrowiem psychicznym. Obejmuje regularne spotkania terapeuty z innym specjalistą posiadającym certyfikat superwizora. Superwizja polega na konsultowaniu pracy z pacjentem i innych kwestii związanych z wykonywaniem obowiązków psychoterapeuty w toku ustrukturyzowanej dyskusji.

ISO 9001 i 27001

Posted on by mcb

Dbamy o jakość i środowisko – ISO 9001 i ISO 27001

W maju 2015 roku Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Poradnia Zdrowia Psychicznego”, na drodze ciągłego doskonalenia i podnoszenia standardów, uzyskała certyfikat ISO 9001. Tym samym nasza placówka potwierdziła spełnienie najwyższych standardów w dziedzinie zarządzania jakością. W maju 2018 roku placówka uzyskała dodatkowo certyfikat ISO 27001, co potwierdza zachowanie najwyższych standardów w dziedzinie bezpieczeństwa informacji. Dzięki temu mamy pewność, że każdego dnia działamy w sposób przyjazny dla pacjentów i personelu który się nimi zajmuje, a powierzone nam dane osobowe, które przetwarzamy w związku z prowadzaną działalnością, są odpowiednio chronione.

Prawa pacjenta

Posted on by mcb

Każdy Pacjent odwiedzający NZOZ “Poradnia Zdrowia Psychicznego” ma prawo do:

  • świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej

  • informacji o swoim stanie zdrowia

  • zachowania w tajemnicy, przez osoby udzielające świadczeń zdrowotnych, informacji związanych z pacjentem, w szczególności z jego stanem zdrowia

  • wyrażenia zgody albo odmowy na udzielenie świadczeń zdrowotnych

  • zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych

  • poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych

  • zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza

  • poszanowania życia prywatnego i rodzinnego

  • przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie

W razie pytań, prosimy o kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:

ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, www.bpp.gov.pl

Prawa pacjenta oraz zasady funkcjonowania Rzecznika Praw Pacjenta wynikają z ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Informacja Administratora Danych Osobowych

Posted on by mcb

Wypełniając obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”, informujemy, że:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Poradnia Zdrowia Psychicznego s.c. Alina Jamrowska-Szymoniak, Wiesław Szymoniak, Mateusz Jamrowski, z siedzibą w Tczewie. Możesz się z nami kontaktować.

Przemyślany i planowany sposób interwencji

Posted on by mcb

Psychoterapia
Przemyślany i planowany sposób interwencji, w celu modyfikacji lub korekty prezentowanej przez osobę postawy wobec pojawiających się w jej życiu problemów i trudności.

Farmakoterapia
Leczenie chorób za pomocą leków.

Psychodrama
Technika psychoterapeutyczna. Polega na odgrywaniu przez jednostkę różnych ról społecznych w zaimprowizowanych sytuacjach, dzięki czemu doświadcza pewnych emocji i wyraża je.

Psychoedukacja
Psychoedukacja ma na celu przekazywanie wiedzy na temat funkcjonowania człowieka w różnych okolicznościach życiowych i warunkach społecznych. Dzięki zdobytej wiedzy na temat trudności napotykanych w życiu możliwe jest zmniejszenie poczucia lęku oraz znalezienie dogodnych rozwiązań.

1 stycznia otworzyliśmy Centrum Zdrowia Psychicznego dla mieszkańców powiatu tczewskiego powyżej 18-go roku życia

Posted on by mcb

Z radością informujemy, że od 1 stycznia 2024 roku otworzyliśmy Centrum Zdrowia Psychicznego dla mieszkańców powiatu tczewskiego powyżej 18-go roku życia. W ramach CZP działać będą:

  • Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny Tczew, ul. Wojska Polskiego 5, czynny całodobowo przez 7 dni w tygodniu, tel. (58) 530 27 00,
  • Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny Pelplin, ul. Wybickiego 14, czynny w godz. 8:00-18:00 od poniedziałku do piątku, tel. +48 789 636 525,
  • Poradnia Zdrowia Psychicznego – Tczew, ul. Wojska Polskiego 5,
  • Poradnia Zdrowia Psychicznego – filia Pelplin, ul. Wybickiego 14,
  • Poradnia Zdrowia Psychicznego – filia Gniew, ul. Wincentego Witosa 10,
  • Zespół Leczenia Środowiskowego (domowego) – Tczew, ul. Wojska Polskiego 5,
  • Oddział Dzienny Psychiatryczny – Tczew, ul. Wojska Polskiego 5.

W Punktach Zgłoszeniowo-Koordynacyjnych można uzyskać wstępne wparcie w kryzysie psychicznym od wykwalifikowanych pracowników medycznych i informację o możliwościach dalszego leczenia.